Политика за поверителност
В сила от: 27 август 2026 г.
1. Кои сме ние
Сайтът aivideo.bg и лендинг страниците му (aivideo.bg/imoti, aivideo.bg/hoteli, aivideo.bg/eshop и други) се поддържат от Involver Ltd. („ние“), със седалище ж.к. Младост 4, бл. 460Б, вх. 1, ап. 24, София, България. Ние сме администратор на личните данни, които събираме през сайта.
Личните ви данни са важни за нас и ги пазим. Тази политика обяснява какви данни събираме, защо, с кого ги споделяме и какви права имате. Като използвате сайта, приемате описаното тук. Ако не сте съгласни, моля, не използвайте сайта.
2. Какви данни събираме
Данни, които ни давате сами. Когато изпратите заявка през калкулатора или съобщение през контактната форма, събираме име, имейл, телефон, фирма (по желание) и текста на съобщението. При заявка от калкулатора пазим и избраните видеа и сметката към тях, за да ви изпратим оферта.
Технически данни. IP адрес, тип браузър, операционна система и подобна техническа информация, която браузърът ви изпраща автоматично при посещение.
Данни за използване. Кои страници отваряте, колко време стоите, откъде идвате. Събират се през Google Analytics, описано в раздел 5.
3. Защо използваме данните
- За да отговорим на вашата заявка или съобщение и да ви изпратим оферта.
- За да изпълним поръчаната услуга и да поддържаме връзка по проекта.
- За да разберем как се използва сайтът и да го подобряваме.
- За да пазим сайта сигурен и да предотвратяваме злоупотреби.
- За да изпълним законови задължения, включително счетоводни.
Не използваме данните ви за маркетинг по имейл без изричното ви съгласие.
4. С кого споделяме данните
Не продаваме, не разменяме и не отдаваме личните ви данни.
Доставчици на услуги. Сайтът работи на Google Firebase (хостинг и база данни), а заявките се изпращат по имейл. Google може да обработва данните ви като наш обработващ, включително извън Европейското икономическо пространство, при стандартните договорни клаузи на ЕС.
Законово изискване. Ако закон или държавен орган го изисква, може да предоставим данни в рамките на изискването.
Прехвърляне на бизнеса. При сливане, придобиване или продажба на активи данните може да бъдат прехвърлени като част от сделката, при същите условия.
5. Бисквитки и Google Analytics
Сайтът използва Google Analytics 4 (идентификатор G-3VMFZ298N6), зареден през Google Tag Manager (GTM-WFQ7JLTB), за да мерим посещенията и кои страници работят.
Ползваме Google Consent Mode v2. При първо посещение виждате банер с два избора:
- Приемам. Google Analytics поставя бисквитки (например _ga, _ga_*, срок до 2 години) и събира данни за поведението ви на сайта.
- Само необходимите. Не се поставят аналитични бисквитки. Google Analytics получава само анонимни сигнали без бисквитки и без идентификатор на потребителя, достатъчни за общ брой посещения.
Изборът ви се пази в браузъра и може да го смените по всяко време от линка „Бисквитки“ във футъра или като изтриете данните на сайта от настройките на браузъра. Не използваме рекламни пиксели (Meta Pixel и подобни).
Необходими бисквитки и локално съхранение: пазим избора ви за бисквитките и, на лендинг страниците, текущия избор в калкулатора, за да не го загубите при презареждане. Те не съдържат лични данни.
6. Колко време пазим данните
Заявки и съобщения: до 3 години от последния контакт, освен ако законът не изисква по-дълъг срок (например за фактури). Данни от Google Analytics: 14 месеца, след което Google ги изтрива автоматично. Може да поискате изтриване по-рано по имейл.
7. Сигурност
Взимаме подходящи технически и организационни мерки, за да пазим данните ви от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Достъп до заявките имат само хората в екипа, които работят по тях. Нито един пренос през интернет не е напълно сигурен, затова не можем да гарантираме абсолютна сигурност.
8. Вашите права
Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) имате право:
- да получите достъп до данните си и копие от тях;
- да поискате коригиране или изтриване;
- да ограничите или да възразите срещу обработването;
- да оттеглите съгласието си, включително за бисквитките, по всяко време;
- да получите данните си в преносим формат;
- да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).
За да упражните правата си, пишете ни на info@involver.bg. Отговаряме до 30 дни.
9. Външни линкове
Сайтът съдържа линкове към външни сайтове (YouTube, Facebook, Instagram, TikTok и други). Не отговаряме за техните практики за поверителност. Прегледайте политиките им, преди да предоставите лични данни.
10. Деца
Сайтът не е предназначен за лица под 16 години и не събираме съзнателно данни за деца. Ако установим, че дете ни е предоставило лични данни, ще ги изтрием незабавно.
11. Промени в политиката
Може да обновяваме тази политика. Промените се публикуват на тази страница с нова дата „в сила от“. Продължаването на използването на сайта след промяната означава, че приемате новата версия.
12. Контакт
Involver Ltd.
Имейл: info@involver.bg
Телефон: +359 882 805 960
Адрес: ж.к. Младост 4, бл. 460Б, вх. 1, ап. 24, София, България